Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
ENTER SISTEMS
En ENTER SISTEMS entendemos que la información de nuestros clientes constituye uno de nuestros activos más valiosos. Por ello, asumimos el compromiso de proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos que son almacenados, procesados o transmitidos a través de nuestras plataformas tecnológicas y servicios en la nube.
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a nuestros clientes, usuarios y visitantes sobre la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos su información personal y empresarial al utilizar nuestros servicios, aplicaciones, plataformas web y sistemas de información.
01 Información que Recopilamos
Como parte de la prestación de nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de identificación personal y empresarial.
- Razón social, RUC y datos tributarios.
- Información de contacto (correo electrónico, teléfonos y direcciones).
- Credenciales de acceso a nuestras plataformas.
- Registros de actividad, auditoría y acceso al sistema.
- Información técnica relacionada con dispositivos, navegadores y direcciones IP.
- Información necesaria para brindar soporte técnico, capacitación y mantenimiento.
La recopilación de esta información se realiza únicamente para garantizar la correcta prestación de nuestros servicios.
02 Finalidad del Tratamiento de Datos
La información recopilada podrá ser utilizada para:
- Proporcionar acceso a nuestros sistemas y servicios en la nube.
- Gestionar cuentas de usuario y permisos de acceso.
- Brindar soporte técnico, mantenimiento y asistencia especializada.
- Emitir comprobantes electrónicos y cumplir obligaciones tributarias.
- Mejorar la calidad, estabilidad y seguridad de nuestras plataformas.
- Informar sobre actualizaciones, mejoras funcionales y comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
ENTER SISTEMS no comercializa ni vende información personal o empresarial de sus clientes.
03 Servicios en la Nube y Custodia de la Información
Nuestros servicios operan mediante infraestructura tecnológica propia o de terceros especializados en alojamiento de datos, garantizando estándares razonables de disponibilidad, respaldo y seguridad.
Los datos almacenados en nuestras plataformas permanecen bajo titularidad exclusiva de nuestros clientes. ENTER SISTEMS actúa únicamente como proveedor tecnológico encargado de facilitar el procesamiento, almacenamiento y acceso autorizado a dicha información.
04 Seguridad de la Información
Aplicamos medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas destinadas a proteger la información contra:
- Accesos no autorizados.
- Alteración o modificación indebida.
- Pérdida accidental de información.
- Divulgación no autorizada.
- Uso fraudulento de los datos.
Asimismo, realizamos controles de acceso, monitoreo de sistemas, respaldos periódicos y procedimientos de recuperación ante incidentes.
No obstante, ningún sistema informático es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta frente a eventos fuera de nuestro control razonable.
05 Confidencialidad
Toda información proporcionada por nuestros clientes será tratada con estricta confidencialidad.
Nuestro personal, colaboradores y proveedores autorizados se encuentran sujetos a obligaciones de confidencialidad respecto de la información a la que puedan acceder durante la prestación de servicios.
06 Compartición de Información
ENTER SISTEMS no comparte información de clientes con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista autorización expresa del titular.
- Cuando sea requerido por mandato judicial o autoridad competente.
- Cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales o tributarias.
- Cuando intervengan proveedores tecnológicos que participen en la prestación del servicio bajo acuerdos de confidencialidad.
07 Conservación de Datos
La información será conservada durante la vigencia de la relación contractual y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias, técnicas o de seguridad.
Una vez finalizada la relación comercial, los datos podrán mantenerse durante un período razonable para fines de respaldo, recuperación o cumplimiento normativo.
08 Derechos del Titular de los Datos
El titular de la información podrá solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Actualización o rectificación de información incorrecta.
- Eliminación de datos cuando legalmente corresponda.
- Limitación u oposición al tratamiento de información personal.
Las solicitudes podrán realizarse a través de los canales oficiales de contacto de la empresa.
09 Disponibilidad del Servicio
ENTER SISTEMS realiza esfuerzos razonables para mantener la continuidad de sus plataformas y servicios en la nube. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas de conectividad, incidentes de terceros o eventos de fuerza mayor.
10 Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas oportunamente en nuestro sitio web.